Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [24 mai 2025]

La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer de la manière dont Maison 3L, marque exploitée par LSL MARQUET’S, collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lors de l’utilisation de son site https://maison3l.fr

1. Responsable du traitement

  • Entreprise : LSL MARQUET’S – Auto-entrepreneur

  • RCS TOULOUSE : 893 392 308

  • Siège social : 15 passage la Lauzeta, 31150 Bruguières, France

  • E-mail de contact : maisontroisl31@gmail.com

2. Données collectées

Lorsque vous naviguez ou effectuez une commande sur notre site, nous collectons certaines données personnelles, notamment :

  • Informations d'identité : nom, prénom

  • Coordonnées : adresse de livraison, adresse e-mail, téléphone

  • Informations de commande : produits achetés, montant, date

  • Informations de paiement : (gérées par notre prestataire sécurisé, non stockées par Maison 3L)

  • Données de navigation : adresse IP, pages consultées, temps de visite, cookies

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées dans les buts suivants :

  • Traitement et livraison des commandes

  • Communication avec le client (suivi de commande, service après-vente)

  • Gestion des paiements

  • Amélioration de l’expérience utilisateur sur le site

  • Envoi d’offres promotionnelles (si vous y avez consenti)

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

  • L’exécution du contrat (commande en ligne)

  • Le consentement (inscription à la newsletter, cookies marketing)

  • L’intérêt légitime (statistiques, sécurité du site)

5. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être transmises à des prestataires de confiance dans les cas suivants :

  • Paiement sécurisé (ex. Stripe, Shopify Payments, Viva)

  • Livraison (service de livraison local)

  • Hébergement du site (Shopify)

Ces tiers sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et de ne les utiliser qu’aux fins prévues.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

  • Données client : 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière commande

  • Factures et informations liées à la comptabilité : 10 ans

  • Cookies : maximum 13 mois

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

  • Droit d’opposition ou de limitation

  • Droit à la portabilité

  • Droit de définir des directives post-mortem

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à :
📧 maisontroisl31@gmail.com
📬 Ou par courrier à l’adresse du siège social.

8. Sécurité des données

Maison 3L met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données (chiffrement, accès restreint, hébergement sécurisé via Shopify...).

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • Le bon fonctionnement du site

  • Mesurer l’audience (statistiques anonymes)

  • Améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau de consentement affiché lors de votre visite.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr

11. Modification de la politique

Maison 3L se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision.